Umfassender Schutz für Ihr Smartphone.
Entwickelt für Sorgenfreiheit in jeder Situation.
Flüssigkeitsschäden? Wir haben was Sie brauchen.
Ein Spritzer. Ein Verschütten. Oder sogar ins Wasser gefallen. Sie sind gegen alle Arten von Flüssigkeitsschäden versichert.
Betrug? Bis zu CHF 3’000.– gedeckt.
Nach einem Diebstahl kann eine unbefugte Nutzung schnell zu unerwarteten Kosten führen. Wir bieten Ihnen eine Deckung von bis zu CHF 3‘000.-.
Erweiterter Schutz. Mehr Vertrauen.
Technische Mängel und Funktionsstörungen werden auch über die Herstellergarantie hinaus behoben.
Ihr Schutz auf einen Blick.
Wählen Sie den Schutz, der Ihren Bedürfnissen entspricht – Android oder Apple.
Profitieren Sie von den Vorteilen der AppleCare Services.
Service und Support von denjenigen, die sich mit dem iPhone am besten auskennen.
Protect und Protect+ umfassen Service und Support von Apple, einschliesslich zertifizierter Reparaturen in Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern unter Verwendung von Original-Apple-Ersatzteilen sowie vorrangigem Zugang zum Apple-Support.
Was Ihnen AppleCare Services bietet
- Schutz bei unabsichtlicher Beschädigung und Batteriedeckung
- Bildschirmreparaturen noch am gleichen Tag, Express-Austauschservice und zertifizierte Reparaturen in Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern
- Vorrangiger Zugang zum Apple-Support
Schützen Sie Ihr Gerät vor externen Bedrohungen.
Entdecken Protect & Protect+ - Schutz vor Ransomware und Phishing, sicheres Surfen, WLAN-Schutz und vieles mehr.
Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Smartphone oder Mobile-Abo?
Entdecken Sie unsere neuesten Smartphones und Mobile-Abos, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
1- Batterieaustausch ist inbegriffen, sobald die Kapazität unter 80 % fällt.
2- Apple-Geräte sind während der gesamten Laufzeit der Protect Option versichert.
Für Android-Geräte gilt eine Garantieverlängerung um 3 Jahre, dies ergibt eine Garantiedauer von insgesamt bis zu 5 Jahren.
3- Müssen sowohl das Display als auch die Rückseite ausgetauscht werden, verdoppelt sich der Selbstbehalt (d. h. CHF 58.-).
Salt Protect wird von der bolttech Switzerland AG, Seefeldstr. 283 A, 8008 Zürich, angeboten. bolttech ist ein gebundener Versicherungsvermittler der AXA Versicherungen AG, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, einer von der FINMA zugelassenen Versicherungsgesellschaft. Die AXA Versicherungen AG ist eine Tochtergesellschaft der AXA-Gruppe.
Copyright© 2022 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten Das AppleCare Services Logo ist eine Marke der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen ist.
Häufig Gestellte Fragen
Was sind Protect und Protect+ und wer kann sie abonnieren?
Protect und Protect+ sind unsere Versicherungslösungen, die Ihr Smartphone weltweit absichern und Ihnen schnellen und zuverlässigen Support bieten, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.
Sie können beim Bestellen eines neuen Smartphones, oder 6 Monate nach dem Kauf hinzugefügt werden, vorausgesetzt das Gerät wurde bei Salt erworben und befindet sich in neuwertigem Zustand (iPhone oder Android-Smartphone).
Welche Geräte sind gedeckt?
Protect und Protect+ decken das Smartphone ab, das Sie zusammen mit Ihrem Salt Mobile-Abo erworben haben, unabhängig davon, ob es sich um ein iPhone oder ein Android-Gerät handelt.
Was ist der Unterschied zwischen Protect und Protect+?
Beide Lösungen schützen Ihr Smartphone vor unabsichtlicher Beschädigung, Flüssigkeitsschäden und betrügerischer Nutzung und bieten je nach Gerät zusätzliche Vorteile:
Für iPhone:
Sowohl mit Protect als auch mit Protect+ profitieren Sie von AppleCare Services (Reparaturen und Support durch Apple), Batterieaustausch (bei einer Kapazität von unter 80 %) sowie einer erweiterten Herstellergarantie. Protect+ umfasst zudem einen Diebstahlschutz.
Für Android-Smartphones:
Protect deckt wesentliche Risiken ab.
Protect+ umfasst zudem Diebstahlschutz, Batterieaustausch (bei einer Kapazität unter 80 %) und Garantieverlängerung (bis zu 5 Jahre).
Wie erhalte ich Unterstützung oder melde einen Schaden?
Sie haben nach dem Vorfall bis zu 5 Tage Zeit, Ihren Schadenfall zu melden.
Für Android-Smartphones sowie für iPhones, die durch eine frühere Salt Care Versicherung abgedeckt sind
Sie können Ihren Schadenfall direkt über das entsprechende Portal einreichen:
https://www.saltprotect.bolttech.ch
Für iPhone mit Protect oder Protect+
Am besten beginnen Sie auf https://getsupport.apple.com/ . Beantworten Sie einfach ein paar Fragen, und es werden Ihnen Möglichkeiten zur Lösung Ihres Problems angezeigt.
Gehen Sie auf https://locate.apple.com/ um einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider in Ihrer Nähe zu finden.
Rufen Sie 0800 00 1853 an, um direkt mit einem Apple-Berater zu sprechen.
Bei einem Diebstahl
Sowohl für iPhone als auch für Android-Smartphones reichen Sie Ihren Schadenfall bitte über das entsprechende Portal ein:
https://www.saltprotect.bolttech.ch
Muss ich einen Selbstbehalt bezahlen?
Ja. Je nach Art des Schadens gilt ein fester Selbstbehalt:
- Displayschäden: CHF 29.-
- Andere Beschädigungen: CHF 99.-
- Diebstahl: CHF 129.-
Sind sowohl das Display als auch die Rückseite beschädigt, wird der Selbstbehalt zweimal berechnet (d. h. CHF 58.-)
Für Batterieaustausch fällt kein Selbstbehalt an.
Ausführliche Informationen finden Sie in den Versicherungsbedingungen.
Muss ich einen Selbstbehalt bezahlen?
Protect und Protect+ haben eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Sie können den Vertrag innerhalb von 31 Tagen nach der Aktivierung stornieren.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten kündigen.
Bleibt meine Versicherung gültig, wenn ich mein Handy wechsle?
Ihre Versicherung deckt das Smartphone ab, bei dessen Kauf Sie die Protect oder Protect+ Option hinzugefügt haben.
Wenn Sie später mit Ihrem Salt Abo ein neues Smartphone kaufen und Ihre Protect- oder Protect+ Versicherung beibehalten, wird Ihr Versicherungsschutz automatisch auf das neue Gerät übertragen. Das zuvor versicherte Gerät wird durch das neue ersetzt.
Was passiert, wenn ich eine ältere Salt Care Versicherung habe (vor dem 27.04.2026)?
Falls Ihr Vertrag vor dem 27. April 2026 unterzeichnet wurde, nutzen Sie bitte weiterhin das bisherige Portal für Schadenmeldungen: https://www.caresupport.ch/#/
Die ursprünglichen Versicherungsbedingungen bleiben weiterhin gültig.
Die geltenden allgemeinen Versicherungsbedingungen finden Sie hier: Keep & Care, Care, Care Premium
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