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Changement facile et support dédié sans interruption pendant et après votre activation.
La transition la plus fluide possible avec votre agent d’onboarding personnel. Une fois activé, un service de support orienté business répond à vos besoins spécifiques.
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Votre agent d’onboarding personnel vous contacte dans les 48 heures.
Vous serez contacté de manière proactive par un agent d’onboarding dédié afin de planifier avec vous le meilleur scénario pour votre activation. Veillez à garder votre téléphone à portée de main. Ne résiliez pas votre abonnement auprès de votre ancien fournisseur : nous nous en chargeons pour vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
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Votre équipement vous est envoyé et vous êtes informé dès que votre activation est effectuée. Installez-le facilement et faites évoluer votre entreprise avec le meilleur internet fixe et 5 lignes téléphoniques incluses.
Service d’onboarding Pro Office
Votre agent dédié pour une transition fluide.
- Un agent d’onboarding dédié vous contacte dans les 48 heures suivant votre commande afin de planifier votre activation de la manière la plus fluide possible. Nous prenons entièrement en charge :
- Une vérification approfondie de l’éligibilité pour éviter les retards
- La planification de votre activation selon le scénario qui vous convient
- La résiliation du contrat avec votre ancien fournisseur
- Le portage de vos numéros fixes (jusqu’à 5 numéros)
- La vérification du bon fonctionnement des services
- L’étude de la compatibilité de vos équipements existants avec Pro Office
Un point de contact unique pendant tout le processus d’activation
Le contrat avec votre ancien fournisseur n’est résilié qu’une fois que nous avons vérifié que vos services sont opérationnels.
Support Business Pro Office
Un support client dédié aux entreprises
Une fois vos services activés, votre conseiller Support Business prend le relais pour vous accompagner dans toutes les questions liées à votre connectivité. Assistance technique du lundi au samedi et gestion administrative pendant les jours ouvrables.
Nos récompenses le prouvent.
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Le résultat de 2026 est le meilleur score jamais obtenu par Salt lors d'un test, avec 972 points sur 1000.
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