Protection complète pour votre smartphone.

Conçue pour garantir votre tranquillité en toute circonstance.

Services AppleCare pour une assistance assurée par des experts.

De l’assistance à la réparation, votre iPhone est pris en charge par des spécialistes certifiés.

Parce que les accidents arrivent. Votre smartphone est protégé.

Chute ou imprévu, votre smartphone est couvert.

Volé ? Immédiatement remplacé.

En cas de vol, vous recevrez rapidement un appareil de remplacement dès le lendemain.

Baisse de performance de la batterie ? Elle est remplacée.

Avec le temps, les batteries s’usent. Lorsque les performances baissent, le remplacement de la batterie est couvert.

Dégâts causés par un liquide ? Nous le couvrons.

Une éclaboussure. Une boisson renversée. Ou même une chute dans l’eau. Vous êtes couvert pour tout dégât causé par un liquide.

Fraude ? Jusqu’à 3000.- couverts.

Suite à un vol, un usage non autorisé peut rapidement entraîner des coûts inattendus. Nous couvrons jusqu’à 3000.-.

Extension de la protection Plus de confiance.

Les défauts techniques et les dysfonctionnements sont pris en charge au-delà de la garantie du fabricant.

Votre protection en un coup d’œil

Choisissez le niveau de protection qui correspond à vos besoins, sur Android ou Apple.

Voir les détails Voir les détails

Activez votre protection maintenant

*Si l’écran et la coque arrière doivent tous deux être remplacés, la franchise est doublée (c.-à-d. CHF 58.-).

Tous les prix sont en CHF hors TVA

Profitez des avantages des services AppleCare.

Services et assistance assurés par les personnes qui connaissent le mieux l’iPhone.

Protect et Protect+ incluent le service et le support d’Apple, avec des réparations certifiées effectuées dans les Apple Store et auprès des Centres de Services Agréés Apple avec des pièces Apple d’origine, ainsi qu’un accès prioritaire à l’Assistance Apple.

Ce que vous obtenez avec les services AppleCare

Protection contre les dommages accidentels et couverture de la batterie
Réparation de l’écran le jour même, service de remplacement express et réparations certifiées dans les Apple Stores et auprès des Centres de Services Agréés Apple.
Accès prioritaire à l’Assistance Apple

Protégez votre appareil des menaces externes

Découvrez Protect & Protect+ – protection contre les ransomwares et le phishing, navigation sécurisée, protection du Wi-Fi et bien plus encore.

Vous êtes à la recherche d’un nouveau smartphone ou d’un nouveau plan mobile ?

Découvrez nos derniers smartphones et nos abonnements mobiles adaptés à vos besoins.

Le remplacement de la batterie est inclus si sa capacité descend en dessous de 80 %.
Les appareils Apple sont couverts pour toute la durée de votre assurance Protect.
Les appareils Android bénéficient de 3 ans de garantie supplémentaire, pour une couverture totale pouvant aller jusqu’à 5 ans.

Conditions générales d'assurance

Vérifiez les conditions de l’assurance Protect.

Vérifiez les conditions de l’assurance Protect+.

Salt Protect is brought by bolttech Switzerland AG, Seefeldstr. 283 A, 8008 Zurich.
bolttech is a tied insurance intermediary of AXA Insurance Ltd, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, an insurance carrier authorised by FINMA. AXA Insurance Ltd is a subsidiary of the AXA Group.

Questions fréquentes

Quels sont les appareils couverts ?

Les smartphones et les tablettes achetés en Suisse ou au Liechtenstein.

Care et Care Premium : l’appareil doit être assuré dans les 6 mois après l’achat et être en parfait état de fonctionnement au moment de la souscription.
Keep & Care : seulement les appareils déjà utilisés de plus de 6 mois avec une carte SIM Salt, en parfait état de fonctionnement.

Puis-je souscrire Salt Care si je n’ai pas acheté mon appareil chez Salt ou si mon appareil a plus de 6 mois ?

Oui. Vous pouvez assurer un appareil acheté chez Salt ou chez tout autre revendeur en Suisse ou au Liechtenstein, à condition de l’utiliser avec une carte SIM Salt.

Si votre appareil a été acheté au cours des 6 derniers mois, il peut bénéficier de Care ou Care Premium.
Si votre appareil a plus de 6 mois, Care et Care Premium ne sont plus disponibles. Vous pouvez néanmoins le protéger avec Keep & Care, qui couvre la casse d’écran.

Quelles sont les principales exclusions ?

Care

Dommages préexistants (avant la souscription).
Dommages esthétiques (rayures, éraflures) sans impact sur le fonctionnement.
Usure normale, oxydation (y compris une diminution de la puissance de la batterie).
Pannes logicielles (virus, dysfonctionnement du système).
Dommages causés par une négligence grave ou un acte intentionnel.
Vol ou perte.

Care Premium

Elle inclut toutes les exclusions de Care, à l’exception du vol qui est couvert. Certaines limites s’appliquent dans tous les cas :
Vol en l’absence de l’assuré (par ex. : appareil laissé sans surveillance).
Appareil laissé en vue dans un véhicule.
Les dommages causés par la guerre, le terrorisme, les désordres civils ou les catastrophes naturelles.

Keep & Care

Elle inclut toutes les exclusions de Care, plus :
Aucune couverture pour les dommages causés par les liquides.
Aucune couverture pour les défauts de fabrication, les problèmes de logiciel ou tout autre dommage au-delà de la casse d’écran.

Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales d’assurance de Keep & Care, Care et Care Premium.

Que dois-je apporter au Salt Store ?

Apportez votre appareil en état de marche et la preuve d’achat (de Suisse ou du Liechtenstein, qui date de moins de 6 mois). Nos conseillers activeront votre protection sur place.

Combien de sinistres sont couverts ?

Care & Care Premium : jusqu’à 2 sinistres en 12 mois.
Keep & Care : 1 sinistre en 12 mois.

Dois-je payer une franchise ?

Oui, une franchise de CHF 99.- par sinistre s’applique, sauf en cas d’utilisation frauduleuse de la carte SIM.

Qu’est-ce qui est couvert par l’assurance ?

Care : dommages accidentels (chute, choc, dégâts dus à des liquides) et utilisation frauduleuse de la carte SIM en cas de vol.
Care Premium : toutes les protections incluses dans Care, plus le vol de l’appareil et une garantie prolongée jusqu’à 3 ans.
Keep & Care : seulement la casse de l’écran causée par une chute ou un choc soudain et imprévu.