Toujours connecté(e) à l’étranger. Pas de frais imprévus.
Voyagez plus sereinement grâce à nos nouveaux et flexibles packs roaming. Que ce soit pour un court séjour ou des vacances plus longues, choisissez simplement le pack data qui correspond à vos besoins.
Notre assistant digital vous aide à planifier votre voyage.
Indiquez à notre assistant digital où vous voyagez et quel abonnement Salt vous avez. Notre chatbot vous aide à découvrir les packs disponibles, avec les données, les minutes d’appel et les prix pour votre voyage. Essayez par exemple de demander : « Je pars au Vietnam pendant deux semaines. Quel pack devrais-je choisir pour utiliser des données mobiles et passer quelques appels ? » Trouvez l’option de voyage adaptée en quelques clics seulement.
Vous êtes déjà client(e) ? Gérez votre roaming dans le compte MySalt
Trouvez, achetez et gérez vos Voice & Data Packs facilement dans MySalt Compte. Choisissez votre destination, achetez un Data Pack ou un Voice & Data Pack, et suivez votre consommation et vos coûts. Si vous êtes à l’étranger et qu’il ne vous reste plus de données, il vous suffit de les recharger sur costcontrol.salt.ch/roaming via le réseau mobile.
Pack de données Europe
Restez connecté en Europe avec les nouveaux Data Packs.
Choisissez entre un pack data d’une semaine incluant des données illimitées (5 Go haut débit) ou un pack data d’un mois incluant des données illimitées (20 Go haut débit).
Valables dans tous les pays de l’UE et plus encore*
* Pays inclus : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (y compris les îles Canaries et les Baléares), Estonie, Finlande, France (y compris la Corse), Gibraltar, Grèce, Hongrie, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège (y compris Svalbard), Pays-Bas*, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (à l’exclusion des Îles Anglo-Normandes : Jersey, Guernesey, Îles de Man), Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican
CHF 14.95Données illimitées, dont 5 Go haut débit / 1 semaine |
CHF 29.95Données illimitées, dont 20 Go haut débit / 1 mois |
Pack de Voix et Données Europe
En plus de données internet, vous souhaitez également passer des appels pendant vos voyages en Europe ?
Choisissez alors un pack « Voice & Data » pour l’Europe et bénéficiez de données illimitées (incl. 20 Go haut débit) + 60 minutes couvrant les appels entrants, les appels vers la Suisse et au sein de l’Europe*. Valable pendant 365 jours.
CHF 39.95Données illimitées, dont 20 Go haut débit + 60 min. / 1 an |
Autres pays – Packs voix et données
Une semaine dans le pays de votre choix
Vous partez pour un voyage d’une semaine en dehors de l’Europe et vous avez besoin de plus de données mobiles ? Ajoutez un Data Pack 7 jours pour votre destination. Vous bénéficierez de données illimitées avec 5 Go haute débit, valables pendant 7 jours à partir de la première utilisation. Valable uniquement dans les pays mentionnés.
CHF 24.95 |
CHF 29.95 |
CHF 39.95 |
CHF 49.95 |
CHF 79.95 |
Un mois dans le pays de votre choix
Vous vous apprêtez à voyager pendant un mois en dehors de l’Europe et vous avez besoin de plus de données ? Ajoutez un Data Pack 30 jours pour votre destination. Vous bénéficierez de données illimitées avec 20 Go haute débit, valables pendant 30 jours à partir de la première utilisation. Valable uniquement dans les pays mentionnés.
CHF 49.95 |
CHF 59.95 |
CHF 79.95 |
En plus de données internet, vous souhaitez également passer des appels lorsque vous êtes à l’étranger ?
Choisissez alors un pack « Voice & Data » pour le pays de votre choix et bénéficiez de données illimitées (incl. 20 Go haut débit) + 60 minutes couvrant les appels entrants, les appels vers la Suisse et au sein du pays sélectionné. Valable pendant 365 jours.
CHF 49.95 |
CHF 59.95 |
CHF 79.95 |
CHF 99.95 |
Suisse
Vous avez besoin de plus de données en Suisse ? Restez connecté(e) en toute simplicité en choisissant l’un de nos trois Data Packs flexibles. Chaque Voice & Data Pack est prêt à l’emploi et vous offre 30 jours de connectivité sans faille dès la première utilisation.
1 GBCHF 9.95 /30 jours |
5 GBCHF 14.95 /30 jours |
25 GBCHF 29.95 /30 jours |
Voici comment activer votre Pack de roaming.
Découvrez tous les packs roaming disponibles pour votre voyage dans MySalt., sous la rubrique « Roaming ».
Sélectionnez votre pays de destination et choisissez le pack roaming qui correspond le mieux à vos besoins.
Gardez le contrôle de votre consommation roaming à tout moment dans la rubrique « Consommation ».
Des questions sur le roaming ? Notre assistant digital vous aide à trouver les réponses.
Indiquez à notre assistant digital où vous voyagez et quel abonnement Salt vous avez. Notre chatbot vous aide à trouver les réponses sur les tarifs de roaming et les options disponibles, afin de garder vos coûts sous contrôle.
Foire aux Questions.
Où puis-je acheter des Data Packs ?
Vous pouvez rechercher et acheter des Data Packs sur :
- l’application MySalt
- Mon compte
- Costcontrol.salt.ch/status (inaccessible en Wi-Fi, accès gratuit à cette page)
Quand expirera mon paquet ?
La date d’expiration de votre paquet est calculée sur la base de sa première utilisation. Par exemple, si vous achetez un Canada Data Pack 7 jours le 1er juillet et que vous commencez à l’utiliser le 2 juillet, le pack expirera le 8 juillet, c’est-à-dire 7 jours après le 2 juillet.
Où puis-je suivre la consommation de mon pack ?
Vous pouvez suivre la consommation de votre pack dans l’application MySalt ou dans Mon compte.
J’ai épuisé les 5 Go de données à haut débit de mon Data Pack 7 jours, que se passe-t-il maintenant ?
Vous avez toujours des données illimitées pendant 7 jours. Une fois les 5 Go de données à haut débit épuisés, vous disposerez de données illimitées à la vitesse réduite de 128 kbit/s.
Si vous souhaitez continuer à utiliser internet à haut débit, vous pouvez acheter un nouveau Data Pack.
Je veux un Data Pack pour la France, mais je ne vois que des EUROPE Data Packs, est-ce normal ?
Oui, la France fait partie de la zone EUROPE et, lorsque vous avez besoin de données ou de voix dans un pays de la zone EUROPE, vous utilisez un EUROPE Data Pack ou un Voice & Data Pack. Ce pack peut être partagé entre tous les pays de la zone EUROPE. Par exemple, avec un EUROPE Data Pack 7 jours (5 Go à haute débit puis réduction de la vitesse), vous pouvez utiliser 2 Go de données à haute débit en France et 3 Go de données à haute débit en Allemagne.
Mon abonnement inclut des données dans la zone EUROPE. Dans quel ordre est consommé mon Data Pack ?
Les données sont consommées sur la base de la date d’expiration la plus proche (sauf pour le Data DayPass). Par exemple, le 1er du mois, un Data Pack de 7 jours sera consommé avant les données incluses dans votre abonnement. Le 25 du mois, les données incluses dans votre abonnement seront consommées avant le Data Pack de 7 jours.
J’ai un DayPass Data actif, quand dois-je acheter un Data Pack ?
Si vous disposez d’un Data DayPass actif, consommez votre 1 Go de données à haut débit avant d’acheter un Data Pack de 7 jours. Si vous achetez un Data Pack avant d’avoir utilisé le 1 Go à haut débit du Data DayPass, les données seront consommées à partir du Data Pack et plus à partir du Data DayPass.
Puis-je acheter un paquet à l’avance ?
Oui, vous pouvez acheter tous les packs que vous voulez. Ils seront consommés dans l’ordre de leur date d’expiration.