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Salt eSIM.

Activez votre eSIM grâce à l'iPhone XS, XS Max et XR

Qu’est-ce qu’une eSIM?
 

  • Le «e» signifie embedded (embarqué). Autrement dit, la carte SIM est intégrée dans l’appareil et ne peut pas être retirée.
  • C’est le fabricant (p. ex. Apple, Samsung) qui installe la puce eSIM directement dans le smartphone, la tablette ou la smartwatch.
  • Salt charge a posteriori le profil eSIM, contenant entre autres des informations sur l’abonnement et le numéro d’appel, sur l’appareil. Il n’y a donc plus besoin d’une carte SIM physique.
  • L’eSIM est disponible dans tous nos Salt Store sous forme de coupon (voucher).

Activer un iPhone avec eSIM
 

Les iPhone XR, iPhone XS et iPhone XS Max sont équipés d’une fonction Dual-SIM. Concrètement, ils disposent d’une eSIM embarquée et d’un emplacement pour carte SIM pouvant accueillir une carte nano SIM.

L’iPhone peut fonctionner avec uniquement une eSIM ou uniquement une Nano SIM ou avec les deux SIMs actives en mode dual SIM. Dans le cas ou seul une SIM est utilisée, nous recommandons d’utiliser une carte nano SIM plutôt que l’eSIM.

L’eSIM est vendu dans tous nos Salt Store sous forme d’un coupon (voucher), cf. images ci-dessous. Les frais d'activation de CHF 49.- s'appliquent.

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Activation process to do on the iPhone
 

Remarques importantes avant de commencer le processus d'activation:

  • Assurez-vous que l’iPhone est un accès internet actif. Cela peut être par un réseau Wifi ou si une carte SIM Nano est active dans le téléphone cela peut être par Data Mobile. C’est accès internet est nécessaire pour le téléchargement du profile ESIM sur l’iPhone.
  • Assurez-vous que l’iPhone est au moins la version iOS 12.1.
  • Si vous passez d’une carte SIM Salt Nano à une carte ESIM Salt, n’oubliez pas de retirer la carte SIM Nano qui a été désactivée. Si vous conservez la Nano SIM dans l'iPhone, l'iPhone essaiera d'utiliser cette Nano SIM pour se connecter au réseau Salt, ce qui ne fonctionnera pas car la Nano SIM a été désactivée. L'ESIM activée doit être alors téléchargée en se connectant à un réseau Wifi.

 

Pour l'activer:

1. Sélectionner "Réglages"

2. Sélectionner "Données cellulaires" 

3. Cliquer sur "Ajouter un forfait cellulaire"

4. Scanner le QR code sur le voucher Salt

5. Cliquer sur "Ajouter un format cellulaire"

6. Cliquer sur "OK" sur le message d'information*

 

Pour plus d’informations consultez Apple

* Ce message informe simplement le client que le forfait cellulaire n’est pas certifié par Apple. Cela n’affecte en rien l’utilisation de l’iPhone. Apple supprimera ce message en Octobre 2019.


FAQ.

Sur l’eSIM, le code PIN est désactivé par défaut. Si besoin, vous pouvez néanmoins le réactiver. Pour ce faire, vous trouverez un code PIN sur le coupon (voucher) du profil eSIM. Vous pouvez procéder à l’activation dans les réglages de l’appareil. Après avoir saisi le code PIN pour la première fois, vous pouvez le modifier à votre convenance.

Si vous souhaitez offrir ou vendre un appareil eSIM, réinitialisez tous les réglages de l’appareil. Ainsi, le profil eSIM sera supprimé.

  • Accédez aux «Réglages» sur votre appareil.
  • Sélectionnez «Général» > «Réinitialiser» et appuyez sur «Effacer contenu et réglages»

Oui, cela ne pose aucun problème si votre appareil est compatible avec l’eSIM. Le changement vous coûtera CHF 49.-

Renseignez-vous auprès d’Apple pour savoir comment utiliser la fonction Dual-SIM de l’iPhone XR/XS/XS Max.

Le fonctionnement de WhatsApp est identique avec une carte SIM classique et une eSIM. Toutefois, si vous utilisez WhatsApp avec une Dual-SIM, un seul numéro d’appel peut être enregistré pour WhatsApp et être utilisé sur l’appareil.

Mobile ID n’est actuellement pas disponible avec l’eSIM.

Oui, comme la carte SIM physique, l’eSIM est disponible pour les clients abonnés Prepaid de Salt.