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Avant de partir, avez-vous consulté votre offre de fidélité personnalisée ? C’est notre façon de vous remercier – et elle est déjà prête pour vous. Il vous suffit d’appeler gratuitement le 0800 780 100.

Vous souhaitez tout de même résilier ? Aucun souci – nous rendons la démarche simple et rapide. Appelez-nous ou envoyez-nous votre demande de résiliation, et nous nous occupons de tout, y compris le transfert de votre numéro si vous le souhaitez.

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Questions fréquentes

Puis-je résilier mon abonnement Salt avant la fin du contrat ?

Oui, c’est possible — cependant, des frais de résiliation anticipée peuvent s’appliquer selon le type de contrat. Nous vous recommandons de nous appeler au 0800 780 100 (appel gratuit) pour discuter de vos options et vérifier si une offre personnalisée pourrait mieux répondre à vos besoins.

Comment puis-je résilier mon abonnement Salt par e-mail ?

Pour résilier par e-mail, veuillez envoyer une demande écrite contenant vos informations personnelles (nom, numéro de téléphone et numéro de client) à notre service client.
Cependant, la façon la plus rapide de résilier — et d’obtenir des conseils ou une offre de fidélité exclusive — est de nous appeler gratuitement au 0800 780 100.

Quel est le délai de résiliation chez Salt ?

Les abonnements Salt prévoient généralement un préavis de 60 jours avant la fin de la durée minimale du contrat. Les conditions exactes peuvent varier selon votre type d’abonnement. Nous vous recommandons de consulter les détails de votre contrat dans My Account ou de nous contacter directement.