Protect: your mobile phone insurance
First-class device protection
Unexpected situations can happen — a drop, a spill, a moment of distraction. It’s never planned, but it can quickly disrupt your day.
That’s why we offer two simple options to protect your devices. With Protect or Protect+, you get fast and reliable support right when you need it most. No unnecessary delays, no complicated steps — just help that works.
Through our trusted partners, your device is in expert hands. Whether it needs a quick repair or a full replacement, everything is handled smoothly so you can get back to what matters, without the stress.
The most important advantages with Protect+:
✔ Unlimited claims.
✔ Battery replacement.
✔ Theft coverage.
✔ For iPhone: AppleCare Services integrated.
Protect your device with our premium coverage:
1) Apple devices: covered for as long as your insurance lasts. Android devices: warranty extended by 1 year beyond the standard period of 2 years.
2) Battery replacement if capacity drops below 80%.
Protect and Protect+ for iPhone includes AppleCare services:
In case of damage or theft, the following deductible might apply:
Facturation unique avec votre abonnement mensuel.
*L’assurance peut être résiliée dans les 31 jours suivant la conclusion du contrat. Les frais engagés seront remboursés.
*L’assurance peut être résiliée dans les 31 jours suivant la conclusion du contrat. Les frais engagés seront remboursés.
Fast help. Fair care. Full protection.
Warranty extension during
the duration of the contract,
from 1 year, to 3 years*
*Protect and Protect+
Questions fréquentes
Qu’est-ce que Protect et Protect+ ?
Protect et Protect+ sont des polices d’assurance mobile avec une couverture dans le monde entier, qui offrent une assistance rapide et fiable en cas de sinistre. Elles sont disponibles lorsque vous commandez un nouvel appareil avec un abonnement Salt Mobile.
Comment déclarer un sinistre ?
Vous pouvez déclarer un sinistre sur la plateforme dédiée.
Si vous avez un appareil Apple et une police d’assurance Protect ou Protect+, vous devez contacter l’Assistance Apple directement sur https://support.apple.com/ ou en appelant le 0800 00 1853.
Que dois-je faire si j’ai une vieille police d’assurance Salt Care (avant le 21 avril 2026) ?
Si vous avez souscrit une ancienne police d’assurance (avant le 21 avril 2026), vous pouvez trouver nos Conditions Générales ci-dessous : Care, Care PROMO, Care Duo, Care Duo PROMO, Care Premium 2021, Care Premium PROMO, Relax, Relax Plus, Keep and Care, Care 2022, Care Premium 2022.
Si je change de téléphone, mon assurance sera-t-elle toujours valable ?
L’appareil assuré est celui que vous avez acheté en même temps que votre police Protect ou Protect+.
Si, par la suite, vous achetez un nouvel appareil avec votre abonnement Salt et vous gardez l’assurance Protect ou Protect+, la couverture sera automatiquement transférée au nouvel appareil, remplaçant ainsi l’appareil précédemment assuré.
Comment résilier l’option Protect ou Protect+ ?
Les polices Protect et Protect+ sont soumises à un contrat de 24 mois. Vous avez le droit de résilier votre police dans les 30 jours suivant son activation.
Legal disclaimer:
Salt Protect is brought by bolttech Switzerland AG, Seefeldstr. 283 A, 8008 Zurich.
bolttech is a tied insurance intermediary of AXA Insurance Ltd, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, an insurance carrier authorised by FINMA. AXA Insurance Ltd is a subsidiary of the AXA Group.
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