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Informazioni sulle comunicazioni in roaming illimitato

Le chiamate e gli SMS in roaming sono illimitati solo per le seguenti categorie: in entrata, all'interno del Paese, verso la Svizzera e verso la zona Europa B2B.

Non sono inclusi e bloccati il roaming, le chiamate e gli SMS da/verso Paesi situati nelle zone ROW, Travel e Business.

Paesi inclusi nella zona Europe B2B

Andorra, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Hungary, Iceland, Ireland, Isle of Man, Italy, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal (including Madeira, Azores), Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain (including Canary Islands, Balearic Islands), Sweden, United Kingdom, Vatican City.

Primi passi

Carta SIM

Per cambiare carta SIM:

Memorizzi i suoi contatti sul dispositivo.
Inserisca la nuova carta SIM al momento della migrazione.
Digiti il codice PIN (se richiesto).

Se utilizza due SIM, configuri le schede in base alle sue esigenze (principale o secondaria) .

Configurazione della casella

Per attivare la casella vocale:

Digiti 086 seguito dal suo numero di telefono (per esempio: 0860781234567).

Per disattivare la casella vocale:

Digiti ##004#.

Per attivare Visual Voice Mail (solo per Apple): invii un SMS con START VISUAL al 5155. Per disattivarla, invii STOP VISUAL al 5155.

Attivazione dell'avviso di chiamata

Prima di attivare questa funzione, disattivi il VoLTE e il W-Fi e li riattivi successivamente.

Le consigliamo di attivare l'avviso di chiamata direttamente dalle impostazioni del suo smartphone per essere avvertito in caso di chiamata in arrivo mentre è già al telefono.

Attivazione della deviazione di chiamata

È possibile deviare le chiamate in arrivo se:

La tua linea è occupata
Non puoi rispondere
Desideri che tutte le chiamate in arrivo vengano inoltrate a un altro numero

Se la linea è occupata:

Controlla lo stato della deviazione chiamate digitando: ∗#69#
Attiva il servizio digitando: ∗69∗ seguito dal numero di telefono sul quale desideri che le chiamate vengano inoltrate, seguito dal cancelletto #
Esempio: ∗69∗0787871212#
Attiva il servizio con il numero che hai usato in precedenza per la deviazione di chiamate digitando: ∗69#
Per disattivare il servizio digita: #69#
Per attivare e disattivare il serivizio digita: ∗69#

Se non puoi rispondere:

Controlla lo stato della deviazione chiamate digitando: ∗#61#
Attiva il servizio digitando: ∗61∗ seguito dal numero di telefono sul quale desideri che le chiamate vengano inoltrate, seguito dal cancelletto #
Esempio: ∗61∗0787871212#

Puoi anche attivare un timer digitando: ∗61∗ seguito dal numero di telefono sul quale desideri che le chiamate vengano inoltrate, seguito da un asterisco ∗, seguito a sua volta dal numero di secondi di attesa, seguito infine dal cancelletto # Ad esempio, 30 secondi di suoneria prima dell'inoltro della chiamata: ∗61∗0787871212∗30#

Attiva la deviazione chiamate con il numero che hai usato in precedenza per deviare le tue chiamate digitando: ∗61#
Per disattivare il servizio digita: #61#
Per attivare e disattivare il serivizio digita: ∗61#

Deviare tutte le chiamate in arrivo

Controlla lo stato della deviazione chiamate digitando: ∗#21#
Attiva il servizio digitando: ∗21∗ seguito dal numero di telefono sul quale desideri che le chiamate vengano inoltrate, seguito infine dal cancelletto #
Esempio: ∗21∗0787871212#
Attiva il servizio con il numero che hai usato in precedenza per deviare le chiamate digitando: ∗21#
Per disattivare il servizio digita: #21#
Per attivare e disattivare il serivizio digita: ∗21#

Puoi deviare una chiamata da telefono fisso verso un numero di cellulare svizzero che si trova all’estero (in roaming).

Per la linea fissa non ci saranno costi supplementari, ma al numero di cellulare saranno applicati le tariffe di roaming (chiamata in entrata in roaming).

Una deviazione verso un numero non svizzero, speciale o d’urgenza non è possibile.

Guida del dispositivo

Acceda alla nostra guida del dispositivo per configurazioni quali:

il ripristino delle impostazioni di rete
la selezione automatica della rete
l'impostazione del Wi-Fi Calling
e molto altro.

Buono a sapersi

Come posso utilizzare il mio numero di telefono personale con questa offerta speciale?

Con questa offerta può trasferire il suo numero di telefono personale.

Ecco come: Se è già cliente Salt Mobile

Contatti il nostro servizio clienti o visiti un Salt Store per verificare quando termina il suo attuale contratto.
Una volta acquisite le informazioni necessarie, richieda il trasferimento del numero alla sua azienda.
Compili questo modulo indicando Salt Mobile come attuale operatore. Procura per il trasferimento del(i) numero(i) di cellulare
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La prego di rivolgere la sua richiesta al reparto delle risorse umane.

Se è cliente di un altro fornitore (Swisscom, Sunrise, Yallo, ecc. / non Salt Mobile)

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