Fiber Box – tips & tricks per l’installazione

Verificate che i vostri servizi siano attivi
Maneggiate con cura il cavo in fibra ottica in quanto è molto fragile (evitate assolutamente di piegarlo o di fare angoli retti)
Utilizzate solo il cavo fornito da Salt
Assicuratevi che la porta della presa ottica alla quale dovete collegare il cavo ottico sia quella che vi è stata comunicata
Verificate che i connettori del cavo ottico siano collegati correttamente
Per quanto riguarda l'uso del WiFi, trovate i nostri tips & tricks sulla pagina dedicata.

Niente Internet – procedura di risoluzione dei problemi

Le verifiche fornite di seguito vi aiuteranno a risolvere i problemi di connessione. Vi raccomandiamo di completare tutti questi passaggi prima di contattarci.

I seguenti passi contribuiranno a risolvere i problemi comuni che causano la perdita della connessione a Internet (non tutti i dispositivi possono connettersi a Internet, che siano collegati via WiFi o Ethernet).

Se la vostra connessione Internet funziona e avete problemi con il vostro WiFi, fate riferimento a questa pagina dedicata.

Se avete domande sulla velocità di connessione, consultate questa pagina.