Care et assurance Serenity

Sérénité : notre meilleure protection pour votre smartphone

 

Cybersécurité pour votre appareil, remboursement jusqu’à deux frais de rappel et indemnisation jusqu’à CHF 250.– pour les frais de roaming de données — le tout pour seulement CHF 4.95 / mois. Premier mois offert.

Tranquillité totale pour votre vie mobile
 

Une facture oubliée, un téléphone volé, un compte piraté — Sérénité vous aide à gérer les imprévus numériques sans stress supplémentaire.

Soyez remboursé jusqu’à deux frais de rappel par an et restez protégé contre les menaces en ligne. Voyagez l’esprit tranquille : Sérénité couvre jusqu’à CHF 250.– de frais de roaming de données imprévus. Elle protège aussi votre smartphone et vos données personnelles en cas de vol ou de cyberattaque.

Où que vous soyez, quoi qu’il arrive — nous sommes à vos côtés. Protégez dès aujourd’hui votre vie mobile avec Sérénité.

Pourquoi Sérénité est la meilleure façon de protéger votre smartphone ?
 

Navigation web sécurisée grâce à notre option Sécurité Mobile.

Remboursement jusqu’à deux frais de rappel dans le cadre de votre contrat de 24 mois.

Indemnisation jusqu’à CHF 250.– pour les frais de roaming de données.

Tranquillité d’esprit pour seulement CHF 4.95 / mois. Premier mois offert.

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Comment Sérénité vous protège-t-elle ?

 

Pour CHF 4.95 / mois (soit CHF 1.– de plus que l’option Sécurité Mobile seule), vous bénéficiez de la meilleure protection pour votre smartphone lors de vos voyages, de votre navigation ou face à des frais imprévus.

Découvrez les services d’un véritable ange gardien qui vous protège des mauvaises surprises sur votre facture — pour une tranquillité d’esprit totale !

* l’option mobile Serenity vous permet d’être crédité deux fois des frais de relance sur les 24 mois d’engagement du contrat, et jusqu’à 250 CHF au titre de consommation de données importantes et non volontaires, générant du hors forfait

Comment ça marche ?

1

Souscrivez à l’option Sérénité dans un Salt Store ou via Mon Compte. Seulement CHF 4.95 / mois — premier mois offert.

2

Si vous oubliez de payer votre facture mobile à temps ou avez une utilisation hors forfait involontaire, contactez le service client Salt pour utiliser votre option.

3

Grâce à l’option Sérénité, votre facture sera ajustée selon les conditions définies.

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Keep & Care
La meilleure assurance pour votre appareil
 

Device insurance
Assurance appareil

Salt Keep & Care avec l’assurance Axa protège votre téléphone. Il couvre les réparations, les frais d’appels frauduleux et même le remplacement de l’appareil. Restez zen, quoi qu’il arrive.

EN SAVOIR PLUS

Sérénité est-elle vraiment la solution idéale pour protéger un smartphone ?
Foire aux questions
 

Pourquoi Sérénité est-elle la solution idéale pour protéger votre smartphone ?

Elle combine cybersécurité, protection financière et tranquillité d’esprit — le tout dans une seule option à CHF 4.95 / mois.
 

Quelle est la différence entre Sérénité et l’application Mobile Security ?

L’application Mobile Security protège votre smartphone contre les virus, les logiciels malveillants et les menaces en ligne.
Sérénité est notre meilleure solution pour protéger votre smartphone grâce à des garanties financières et numériques, tandis que l’application Mobile Security se concentre uniquement sur la cybersécurité.

Sérénité est-elle réservée aux clients Salt ?

Oui, Sérénité est un service exclusif pour les clients mobile Salt. Vous devez avoir un abonnement actif pour en bénéficier.

Sérénité est-elle activée immédiatement après la souscription ?

Oui, Sérénité est activée dès la confirmation de votre souscription. Vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation, et la couverture démarre immédiatement.
 

Quels types de cyberattaques sont couverts par Sérénité ?

En tant que notre meilleure protection pour votre smartphone, Sérénité vous protège contre le phishing, le vol d’identité et les accès non autorisés.

Qu’est-ce qui est couvert si mon téléphone est volé ?

Sérénité vous aide à récupérer votre identité mobile et à protéger vos données personnelles. Elle ne couvre pas le coût du remplacement de l’appareil, mais sécurise votre vie numérique après un vol.
 

Sérénité est-elle la solution idéale pour voyager ?

Oui. Avec une couverture pour les frais de roaming imprévus et une protection de votre identité à l’étranger, Sérénité est notre meilleure façon de protéger votre smartphone en déplacement.
 

Comment obtenir un remboursement pour les frais de rappel ou de roaming ?

Il suffit de contacter le service client Salt et de fournir les documents requis. Si votre demande répond aux conditions, le remboursement sera appliqué directement sur votre prochaine facture.