Options & Services Mise à niveau ou réparation

Options de mise à niveau ou de réparation.

Vous trouverez ci-dessous tout ce qui concerne votre appareil.

 

Découvrez comment mettre à niveau ou réparer votre appareil avec Salt — du passage à l’eSIM à la revente de votre ancien mobile pour obtenir du cashback, jusqu’à notre service de réparation en ligne simple. Commencez aujourd’hui !

eSIM

La technologie SIM la plus simple et la plus durable.

Cashback.

Évaluez et vendez des appareils en 5 minutes.

Réparez votre mobile.

Mobile endommagé ? Résolvez le problème depuis chez vous.

Besoin d'aide?

Obtenez des réponses sur votre smartphone dans l'outil d'aide interactif.

Questions fréquentes

Comment réserver une réparation pour mon téléphone ?

Vous pouvez lancer votre demande de réparation en ligne en quelques étapes. Choisissez votre appareil, indiquez le problème et réservez votre créneau.

Ma réparation est-elle couverte par la garantie ?

Si votre appareil est encore sous garantie et que le problème n’est pas dû à un dommage, la réparation est généralement gratuite. Tous les coûts sont affichés clairement avant confirmation.

Combien de temps dure une réparation ?

La plupart des réparations sont effectuées en quelques jours. Vous recevrez des mises à jour et nous vous informerons dès que votre téléphone sera prêt.

Puis-je passer à un nouvel appareil au lieu de réparer le mien ?

Oui. Si votre téléphone est éligible, vous pouvez passer à un nouveau modèle à tout moment. Vérifiez simplement votre éligibilité en ligne.

Puis-je passer à une eSIM pendant une réparation ou un upgrade ?

Oui. Vous pouvez transférer votre numéro vers une eSIM en quelques minutes. Il suffit de scanner le code d’activation et de l’installer.