Protect: your mobile phone insurance

First-class device protection

Unexpected situations can happen — a drop, a spill, a moment of distraction. It’s never planned, but it can quickly disrupt your day.

That’s why we offer two simple options to protect your devices. With Protect or Protect+, you get fast and reliable support right when you need it most. No unnecessary delays, no complicated steps — just help that works.

Through our trusted partners, your device is in expert hands. Whether it needs a quick repair or a full replacement, everything is handled smoothly so you can get back to what matters, without the stress.

The most important advantages with Protect+:

✔ Unlimited claims.

✔ Battery replacement.

✔ Theft coverage.

✔ For iPhone: AppleCare Services integrated.

Protect your device with our premium coverage:

1) Apple devices: covered for as long as your insurance lasts. Android devices: warranty extended by 1 year beyond the standard period of 2 years.

2) Battery replacement if capacity drops below 80%.

Protect and Protect+ for iPhone includes AppleCare services:

In case of damage or theft, the following deductible might apply:

Eine Abrechnung zusammen mit Deiner monatlichen Rechnung.

Allgemeine Versicherungsbedingungen

Prüfe die Bedingungen der Keep & Care Versicherung.

Prüfe die Bedingungen der Care Versicherung.*

Prüfe die Bedingungen der Care Premium Versicherung.*

*Die Versicherung kann innert 31 Tagen nach Vertragsunterzeichnung gekündigt werden. Die angefallenen Gebühren werden zurückerstattet.

Produktdetails

Prüfe das Produktdetails der Keep & Care Versicherung.

Prüfe das Produktdetails der Care Versicherung.*

Prüfe das Produktdetails der Care Premium Versicherung.*

*Die Versicherung kann innert 31 Tagen nach Vertragsunterzeichnung gekündigt werden. Die angefallenen Gebühren werden zurückerstattet.

Fast help. Fair care. Full protection.

More than
65 service centers

Easy claim filing on
www.caresupport.ch
or by phone
+41 44 200 23 92

Warranty extension during
the duration of the contract,
from 1 year, to 3 years*

*Protect and Protect+

Häufig gestellte Fragen

Was sind Protect und Protect+?

Protect und Protect+ sind unsere Mobilfunkversicherungen mit weltweiter Abdeckung, die im Falle eines Vorfalls schnelle und zuverlässige Hilfe bieten. Sie sind bei der Bestellung eines neuen Geräts mit einem Salt Mobile Abo erhältlich.

Wie kann ich einen Schadensfall einreichen?

Du kannst einen Schadensfall direkt über das entsprechende Portal einreichen.
Abonnenten mit Apple-Geräten und einem Protect- oder Protect+-Abo können sich direkt an den Apple Support wenden: https://support.apple.com/ oder über die Hotline 0800 00 1853.

Was muss ich tun, wenn ich einen alten Salt Care Versicherungsvertrag habe (vor dem 21. April 2026)?

Wenn Du einen alten Versicherungsvertrag hast, findest Du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier: Care, Care PROMO, Care Duo, Care Duo PROMO, Care Premium 2021, Care Premium PROMO, Relax, Relax Plus, Keep and Care, Care 2022, Care Premium 2022.

Bleibt meine Versicherung gültig, wenn ich mein Handy wechsle?

Das versicherte Gerät ist dasjenige, das Du zusammen mit Deinem Protect- oder Protect+-Abo gekauft hast.

Wenn Du später ein neues Gerät mit Deinem Salt Abo kaufst und Deine Protect- oder Protect+-Versicherung beibehältst, wird der Versicherungsschutz automatisch auf das neue Gerät übertragen und ersetzt das zuvor versicherte Gerät.

Wie kann ich meine Protect- oder Protect+-Option kündigen?

Die Protect- und Protect+-Abos haben eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Du hast ein Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung Deines Abos.

Legal disclaimer:

Salt Protect is brought by bolttech Switzerland AG, Seefeldstr. 283 A, 8008 Zurich.
bolttech is a tied insurance intermediary of AXA Insurance Ltd, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, an insurance carrier authorised by FINMA. AXA Insurance Ltd is a subsidiary of the AXA Group.