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Con Care Premium, la garanzia sul suo dispositivo è estesa a 3 anni, per proteggere il suo smartphone ben oltre la copertura standard.
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*If both the screen and the back cover need to be replaced, the deductible is doubled (i.e., CHF 58.-)
All prices are in CHF and exclude VAT

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Android devices benefit from 3 extra years of warranty, for up to 5 years of total coverage.
*L'assicurazione può essere disdetta entro 31 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Le spese sostenute saranno rimborsate.
Domande frequenti
Quali dispositivi sono coperti?
Smartphone e tablet acquistati in Svizzera o nel Liechtenstein.
- Care e Care Premium: il dispositivo deve essere assicurato entro 6 mesi dall'acquisto e deve essere perfettamente funzionante al momento della sottoscrizione.
- Keep & Care: solo i dispositivi in uso da più di 6 mesi e perfettamente funzionanti con una scheda SIM Salt.
Can I subscribe to Salt Care if I didn’t buy my devPosso sottoscrivere Salt Care se non ho acquistato il mio dispositivo da Salt o se il mio dispositivo ha più di 6 mesi?ice from Salt or if my device is more than 6 months old?
Sì. Può assicurare un dispositivo acquistato da Salt o da qualsiasi altro rivenditore in Svizzera o nel Liechtenstein, purché lo utilizzi con una scheda SIM Salt.
- Se il suo dispositivo è stato acquistato negli ultimi 6 mesi, può sottoscrivere Care o Care Premium.
- Se il suo dispositivo ha più di 6 mesi, Care e Care Premium non sono più disponibili. Tuttavia, è possibile proteggerlo con Keep & Care, che copre il danneggiamento dello schermo.
Quali sono le principali esclusioni?
Care
- Danni preesistenti (prima della sottoscrizione).
- Danni estetici (graffi, abrasioni) senza impatto sul funzionamento.
- Normale usura, ossidazione (compresa la perdita di potenza della batteria).
- Danni al software (virus, danni al sistema).
- Danni causati da negligenza grave o atti intenzionali.
- Furto o perdita.
Care Premium
- Include tutte le esclusioni di Care, tranne il furto che è coperto. Alcune limitazioni si applicano in ogni caso:
- Furto in assenza della persona assicurata (per esempio: dispositivo lasciato incustodito).
- Dispositivo lasciato a vista all'interno di un veicolo.
- Danni causati da guerra, terrorismo, disordini civili o disastri naturali.
Keep & Care
- Include tutte le esclusioni di Care, inoltre:
- Nessuna copertura per i danni causati da liquidi.
- Nessuna copertura per i difetti di fabbricazione, i problemi di software o qualsiasi altro danno oltre al danneggiamento dello schermo.
Trova tutti i dettagli nelle condizioni generali di assicurazione di Keep & Care, Care e Care Premium.
Cosa devo portare al Salt Store?
Porti il suo dispositivo funzionante e la prova d'acquisto (in Svizzera o in Liechtenstein, risalente a meno di 6 mesi fa). I nostri consulenti attiveranno la sua protezione sul posto.
Quanti sinistri sono coperti?
- Care e Care Premium: fino a 2 sinistri nell'arco di 12 mesi.
- Keep & Care: 1 sinistro nell'arco di 12 mesi.
Devo pagare una franchigia?
Sì, si applica una franchigia di CHF 99.- per sinistro, tranne nei casi di utilizzo fraudolento della scheda SIM.
Cosa copre l'assicurazione?
- Care: danni accidentali (cadute, urti, danni causati da liquidi) e uso fraudolento della carta SIM in caso di furto.
- Care Premium: tutte le protezioni incluse in Care più il furto del dispositivo e un prolungamento della garanzia fino a 3 anni.
- Keep & Care: solo il danneggiamento dello schermo causato da una caduta o da un urto improvviso e imprevisto.
Trova tutti i dettagli nelle condizioni generali di assicurazione di Keep & Care, Care e Care Premium.
Come dichiarare un sinistro?
Deve dichiarare il sinistro online sul sito www.caresupport.ch entro 5 giorni dall’accaduto.
I sinistri sono gestiti da bolttech.
Per ulteriori informazioni sulla procedura e sui suoi obblighi, consulti le condizioni generali di assicurazione di Keep & Care, Care e Care Premium.
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