Protezione completa per il suo smartphone.

Progettata per garantirle la massima tranquillità in ogni circostanza.

Servizi AppleCare per un’assistenza professionale.

Dall’assistenza alla riparazione, il suo iPhone è in mano a specialisti certificati.

Perché gli incidenti capitano. Il suo smartphone rimane protetto.

Una caduta o un imprevisto – il suo smartphone è coperto.

Rubato? Immediatamente sostituito.

In caso di furto, riceve un dispositivo sostitutivo entro il giorno successivo.

Le prestazioni della batteria stanno diminuendo? Gliela sostituiamo.

Con il passare del tempo, le batterie si consumano. Quando le prestazioni diminuiscono, la sostituzione della batteria è coperta.

Danni da liquidi? Ci pensiamo noi.

Uno schizzo. Una bevanda rovesciata. O persino un tuffo in acqua. Lei è coperto per tutti i danni da liquidi.

Uso fraudolento? Copertura fino a CHF 3000.-.

Dopo un furto, l'utilizzo non autorizzato può portare rapidamente a costi inaspettati. Copriamo fino a CHF 3000.-.

Estensione della protezione Più fiducia.

I difetti tecnici e i malfunzionamenti sono coperti oltre i termini della garanzia del produttore.

La sua copertura assicurativa in sintesi.

Scelga il livello di protezione più adatto alle sue esigenze, per Android o Apple.

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Attivare subito la sua protezione

Si goda i vantaggi dei servizi AppleCare.

Servizio e assistenza forniti da chi conosce l’iPhone meglio di chiunque altro.

Protect e Protect+ includono il servizio e il Supporto Apple, con riparazioni certificate all’Apple Store e presso un Centro Assistenza Autorizzato Apple con ricambi originali Apple e accesso prioritario al Supporto Apple.

Quello che ottiene con i servizi AppleCare

Protezione dai danni accidentali e copertura della batteria
Riparazione in giornata, servizio di sostituzione express e riparazioni certificate all’Apple Store e presso i Centri Assistenza Autorizzati Apple
Accesso prioritario al Supporto Apple

Protegga i suoi dispositivi dalle minacce esterne

Scopra Protect & Protect+ protezione contro i ransomware e il phishing, navigazione sicura, protezione del Wi-Fi e molto altro.

Sta cercando un nuovo smartphone o un piano mobile?

Scopra i nostri ultimi smartphone e i nostri abbonamenti di telefonia mobile adatti alle sue necessità.

1- La sostituzione della batteria è inclusa se la capacità scende sotto l’80%.
2- I dispositivi Apple sono coperti per tutta la durata dell’assicurazione Protect.
I dispositivi Android usufruiscono di 3 anni di garanzia aggiuntiva, per una copertura totale massima di 5 anni.

3- Se sia lo schermo che la cover posteriore devono essere sostituiti, la franchigia è raddoppiata (ossia CHF 58.-).

Condizioni generali di Assicurazione

Consulti le condizioni dell’assicurazione Protect.

Consulti le condizioni dell’assicurazione Protect+.

Salt Protect è un prodotto di bolttech Switzerland AG, Seefeldstr. 283 A, 8008 Zurich. bolttech è un intermediario assicurativo vincolato di AXA Insurance Ltd, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur, un assicuratore autorizzato dalla FINMA. AXA Insurance Ltd è una succursale del Gruppo AXA.

Domande frequenti

Cosa sono Protect e Protect+ e chi può sottoscriverle?

Protect e Protect+ sono le nostre soluzioni assicurative che coprono il suo smartphone in tutto il mondo con un’assistenza rapida e affidabile quando ne ha più bisogno.

Possono essere aggiunte quando si ordina un nuovo smartphone o entro 6 mesi dall’acquisto, purché il dispositivo sia stato acquistato da Salt e sia in perfette condizioni (iPhone o smartphone Android).

Quali dispositivi sono coperti?

Protect e Protect+ coprono lo smartphone acquistato insieme all’abbonamento di telefonia mobile Salt, che si tratti di un iPhone o di uno smartphone Android.

Qual è la differenza tra Protect e Protect+?

Entrambe proteggono il suo smartphone da danni accidentali, danni da liquidi e utilizzo fraudolento, con altri vantaggi a seconda del tipo di dispositivo:

Per gli iPhone:
Sia con Protect sia con Protect+, usufruisce dei servizi AppleCare (riparazione e Supporto Apple), sostituzione della batteria (capacità sotto l’80%) ed estensione della garanzia del produttore.
Protect+ include anche la protezione contro il furto.

Per gli smartphone Android:
Protect copre i rischi principali.
Protect+ include anche la sostituzione della batteria (capacità sotto l’80%) e l’estensione di garanzia (fino a 5 anni).

Come ottenere assistenza o dichiarare un sinistro?

Dopo l’incidente, ha 5 giorni di tempo per dichiarare il sinistro.

Per gli smartphone Android e gli iPhone coperti dalla precedente assicurazione Salt Care
Può presentare una dichiarazione di sinistro direttamente sul portale.
https://www.saltprotect.bolttech.ch

Per gli iPhone con Protect o Protect+
Il miglior posto per iniziare è https://getsupport.apple.com/ . Basta rispondere a qualche domanda per ottenere soluzioni che le permetteranno di risolvere il problema.

Per trovare un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple nelle vicinanze, visiti https://locate.apple.com/

Per parlare direttamente con un consulente del Supporto Apple, chiami lo 0800 00 1853.

In caso di furto

Sia per gli iPhone sia per gli smartphone Android, il sinistro deve essere dichiarato sul portale:
https://www.saltprotect.bolttech.ch

Devo pagare una franchigia?

Sì. In base al tipo di danno, si applica una franchigia:

Schermo danneggiato: CHF 29.–
Altri danni: CHF 99.–
Furto: CHF 129.–

Se sia lo schermo che la cover posteriore sono danneggiati, la franchigia è raddoppiata (ossia CHF 58.–).
Non si applica alcuna franchigia per la sostituzione della batteria.
Le informazioni dettagliate sono disponibili nelle condizioni generali dell’assicurazione.

Quali sono i termini contrattuali?

Protect e Protect+ hanno una durata minima di 24 mesi.
Può recedere dalla polizza entro 31 giorni dall'attivazione.
Alla scadenza del termine minimo, può effettuare la disdetta in qualsiasi momento con 2 mesi di preavviso.

La mia polizza conserva la sua validità se cambio dispositivo?

La sua polizza copre lo smartphone acquistato con Protect o Protect+.
Se acquista un nuovo smartphone con il suo abbonamento Salt e mantiene l'assicurazione Protect o Protect+, la copertura sarà automaticamente trasferita al nuovo dispositivo, sostituendo quello precedentemente assicurato.

Cosa devo fare se ho una vecchia assicurazione Salt Care (prima del 27.04.2026)?

Se il suo contratto è stato sottoscritto prima del 27 aprile 2026, usi lo stesso portale per dichiarare il sinistro: https://www.caresupport.ch/#/

Si applicano le condizioni generali iniziali.

Troverà le condizioni generali applicabili qui: Keep and Care, Care, Care Premium